Son Güncelleme Tarihi: 18 Nisan 2025
1. Giriş
ToolBarterito ("Platform", "biz") olarak, www.toolbarterito.com web sitemizi ("Site") ve mobil uygulamalarımızı (varsa) kullanan üyelerimizin ("Kullanıcı", "siz") kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, komşudan komşuya alet kiralama platformumuzu kullanırken hangi kişisel verileri topladığımızı, bu verileri nasıl işlediğimizi, koruduğumuzu ve veri sahibi olarak haklarınızı açıklamaktadır.
2. Topladığımız Kişisel Veriler
Platformumuzu kullanmanız sırasında aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:
- Hesap ve Profil Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, şifreniz (şifrelenmiş olarak), profil fotoğrafınız (isteğe bağlı), yaşadığınız bölge/semt (aletlerin yakınlığını göstermek için), kullanıcı adınız.
- Alet Listeleme Bilgileri: Kiraya verdiğiniz aletlerin adı, açıklaması, kategorisi, fotoğrafları, belirlediğiniz kiralama ücreti, müsaitlik durumu, teslimat/iade koşulları.
- Kiralama İşlem Bilgileri: Kiraladığınız veya kiraya verdiğiniz aletler, kiralama tarihleri, kiralama ücreti, işlem geçmişi, kullanıcılar arasındaki iletişim (platform içi mesajlaşma kayıtları).
- Konum Bilgileri: Aletlerin genel konumunu (örn. mahalle/semt) göstermek veya yakındaki aletleri bulmanızı sağlamak amacıyla genel konum bilginiz (açık izninizle). Kesin adresiniz diğer kullanıcılara doğrudan gösterilmez, sadece kiralama anlaşması yapıldığında ilgili tarafla paylaşılır.
- Doğrulama Bilgileri (Gelecekte): Platform güvenliğini artırmak amacıyla kimlik veya adres doğrulaması için ek bilgi talep edilebilir (bu durumda ayrı bir bilgilendirme ve rıza alınacaktır).
- Ödeme Bilgileri: Ödeme almak veya yapmak için banka hesap bilgileri veya diğer ödeme yöntemi detayları (güvenli ödeme işleyicileri aracılığıyla).
- Teknik Veriler: IP adresiniz, çerezler aracılığıyla toplanan site kullanım verileri, cihaz bilgileri.
- İletişim Kayıtları: Destek talepleriniz, geri bildirimleriniz ve bizimle olan diğer iletişimleriniz.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleriz:
- Platforma üye olmanızı ve hesap yönetiminizi sağlamak.
- Alet listelemenize ve listelemeleri yönetmenize olanak tanımak.
- Alet aramanızı, filtrelemenizi ve yakınınızdaki aletleri bulmanızı sağlamak.
- Kiralama taleplerini iletmek, onaylamak veya reddetmek.
- Kiralayan ve kiracı arasında platform içi güvenli iletişimi sağlamak.
- Kiralama işlemlerini takip etmek ve geçmişini görüntülemenizi sağlamak.
- Komisyon hesaplamalarını yapmak ve ödemeleri işlemek (ödeme altyapısı entegre edildiğinde).
- Platform güvenliğini sağlamak ve sahteciliği önlemek (örn. kullanıcı doğrulama).
- Kullanıcı desteği sağlamak ve taleplerinize yanıt vermek.
- Platformu analiz etmek, iyileştirmek ve yeni özellikler geliştirmek.
- Yasal yükümlülüklerimize uymak.
- İzninizle size bilgilendirme veya pazarlama içerikleri göndermek.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlar ve amaçlar doğrultusunda, gerekli güvenlik önlemlerini alarak paylaşabiliriz:
- Diğer Kullanıcılar: Kiralama işlemi onaylandığında, kiralayan ve kiracının iletişim kurabilmesi ve teslimat/iade işlemini gerçekleştirebilmesi için gerekli olan iletişim bilgileri (örn. isim, platform içi mesajlaşma) ve genel konum bilgisi paylaşılır. Kesin adres gibi daha hassas bilgiler sadece taraflar arasında doğrudan iletişimle (platform mesajlaşması önerilir) veya anlaşma üzerine paylaşılır.
- Hizmet Sağlayıcılar: Platformun çalışması için destek aldığımız hosting, veri analizi, ödeme işleme (entegre edildiğinde), müşteri hizmetleri gibi konularda hizmet veren üçüncü taraf sağlayıcılarla (veri işleme sözleşmeleri çerçevesinde).
- Yasal Merciler: Kanunen yetkili kurumların talebi üzerine veya yasal süreçlere uyum için.
Profilinizdeki veya ilanınızdaki bilgiler (fotoğraflar, alet açıklaması, genel konum) platformdaki diğer kullanıcılar tarafından görülebilir.
5. Çerezler (Cookies)
Sitemiz, oturumunuzu yönetmek, tercihlerinizi hatırlamak, güvenliği sağlamak ve site kullanımını analiz etmek gibi amaçlarla çerezler kullanır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için şifreleme, erişim kontrolleri ve diğer endüstri standartı güvenlik önlemlerini uyguluyoruz.
7. Saklama Süresi
Verilerinizi, hesabınız aktif olduğu sürece veya yasal yükümlülükler gerektirdiği müddetçe saklarız. Hesap kapatıldığında veya yasal süreler dolduğunda verileriniz silinir veya anonimleştirilir.
8. Haklarınız
KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili bilgi alma, düzeltme, silme gibi haklarınız bulunmaktadır. Haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
9. Politikadaki Değişiklikler
Bu politika güncellenebilir ve güncel hali Sitemizde yayınlanır.
10. İletişim
Gizlilikle ilgili sorularınız için:
ToolBarterito
E-posta: [email protected]
Telefon: 0 (551) 445 92 72
Adres: Soğanlı, İstanbul Cd No:343, 16150 Osmangazi̇/Bursa